Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Pop'Bike / Pop'Moke collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site popmoke.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".
Responsable de traitement
Pop'Bike — 9 Rue Victor Cousin, 06400 Cannes. Contact : cannes@popbike.fr.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Identité : prénom, nom
- Coordonnées : email, téléphone
- Données de réservation : agence, dates, prestation, nombre de véhicules, message
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées (analytics anonymisé)
Finalités
- Répondre à vos demandes de devis et gérer vos réservations
- Assurer le suivi commercial et la facturation
- Améliorer le site et nos services (mesure d'audience)
- Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (réservation), votre consentement (formulaire, cookies de mesure d'audience non essentiels) et nos obligations légales.
Durée de conservation
- Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
Destinataires
Les données sont destinées aux équipes Pop'Bike / Pop'Moke et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergeur, messagerie, outil de réservation). Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à cannes@popbike.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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